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SECTION 14 (ARBITRATION AGREEMENT) CONTAINS PROVISIONS THAT GOVERN HOW TO RESOLVE DISPUTES BETWEEN YOU AND COMPANY. AMONG OTHER THINGS, SECTION 14 (ARBITRATION AGREEMENT) INCLUDES AN AGREEMENT TO ARBITRATE WHICH REQUIRES, WITH LIMITED EXCEPTIONS, THAT ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND US SHALL BE RESOLVED BY BINDING AND FINAL ARBITRATION. SECTION 14 ALSO CONTAINS A CLASS ACTION AND JURY TRIAL WAIVER. PLEASE READ SECTION 14 (ARBITRATION AGREEMENT) CAREFULLY.
UNLESS YOU OPT OUT OF THE ARBITRATION AGREEMENT (AS DEFINED IN SECTION 14) WITHIN THIRTY (30) DAYS IN ACCORDANCE WITH SECTION 14.10 (30-DAY RIGHT TO OPT OUT): (1) YOU WILL ONLY BE PERMITTED TO PURSUE DISPUTES OR CLAIMS AND SEEK RELIEF AGAINST US ON AN INDIVIDUAL BASIS, NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION OR PROCEEDING, AND YOU WAIVE YOUR RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION LAWSUIT OR CLASS-WIDE ARBITRATION; AND (2) YOU ARE WAIVING YOUR RIGHT TO PURSUE DISPUTES OR CLAIMS AND SEEK RELIEF IN A COURT OF LAW AND TO HAVE A JURY TRIAL.
PLEASE NOTE THAT IF YOU OPT-IN TO OBTAIN TEXT MESSAGES FROM COMPANY, SECTION 1.3 (TEXT MESSAGE SERVICES) OF THIS AGREEMENT BELOW CONTAINS TERMS RELATED TO OUR TEXT MESSAGE SERVICES.
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2.3 Registration Data. In registering an account on the Service, you shall (i) provide true, accurate, current, and complete information about yourself as prompted by the registration form (the “Registration Data”), and (ii) maintain and promptly update the Registration Data to keep it true, accurate, current, and complete.
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4.1 The Service. Except with respect to Your Content, you agree that Company and its suppliers or licensors own all rights, title and interest in the Service. You shall not remove, alter or obscure any copyright, trademark, service mark or other proprietary rights notices incorporated in or accompanying any the Service.
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The You agree not to use the Service to (1) obtain (e.g., through “scraping” or download) data from a third party or websites illegally or without proper authorization (“Unauthorized Data”) and (2) Make Available on or to the Service such Unauthorized Data, including, e.g., using the Service to create or update models and Chatbot services, or making derivative works of such Unauthorized Data.
The rights granted to you in this Agreement are subject to your compliance with the restrictions set forth in this section. Any unauthorized use of the Service terminates the licenses granted by Company pursuant to this Agreement. The Company is not liable for any losses, costs, liabilities and expenses resulting from Your unauthorized or improper use of the Service.
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The Service may contain links to third-party websites (“Third-Party Websites”), applications (“Third-Party Applications”) and advertisements for third parties (“Third-Party Ads”) (collectively, the “Third-Party Services”). When you click on a link to a Third-Party Service, we will not warn you that you have left the Service and you become subject to the terms and conditions (including privacy policies) of another website or destination. Such Third-Party Services are not under the control of Company. Company is not responsible for any Third-Party Services. Company provides these Third-Party Services only as a convenience and does not review, approve, monitor, endorse, warrant, or make any representations with respect to Third-Party Services, or any product or service provided in connection therewith. You use all links in Third-Party Services at your own risk. When you leave our Service, this Agreement and our policies no longer govern. You should review applicable terms and policies, including privacy and data gathering practices, of any Third-Party Services, and make whatever investigation you feel necessary or appropriate before proceeding with any transaction with any third party.
8.1 Third-Party Service Provider. The Company uses Stripe, Inc. and its affiliates as its third-party service provider for payment services (e.g., card acceptance, merchant settlement, and related services) (“Third-Party Service Provider”). If you make a purchase on the Service, you will be required to provide your payment details and any additional information required to complete your order directly to our Third-Party Service Provider. You agree to be bound by Stripe’s Privacy Policy (currently accessible at https://stripe.com/us/privacy) and its Terms of Service (currently accessible at https://stripe.com/ssa) and hereby consent and authorize the Company and Stripe to share any information and payment instructions you provide with one or more Third-Party Service Provider(s) to the minimum extent required to complete your transactions. Please note that online payment transactions may be subject to validation checks by our Third-Party Service Provider and your card issuer, and we are not responsible if your card issuer declines to authorize payment for any reason. For your protection, our Third-Party Service Provider uses various fraud prevention protocols and industry standard verification systems to reduce fraud and you authorize it to verify and authenticate your payment information. Your card issuer may charge you an online handling fee or processing fee. We are not responsible for this. In some jurisdictions, our Third-Party Service Provider may use third parties under strict confidentiality and data protection requirements for the purposes of payment processing services.
8.2 Payment. You shall pay all fees or charges (“Fees”) to your Account in accordance with the fees, charges and billing terms in effect at the time a Fee is due and payable. By providing Company and/or our Third-Party Service Provider with your payment information, you agree that Company and/or our Third-Party Service Provider is authorized to immediately invoice your Account for all Fees due and payable to Company hereunder and that no additional notice or consent is required. You shall immediately notify Company of any change in your payment information to maintain its completeness and accuracy. Company reserves the right at any time to change its prices and billing methods in its sole discretion. You agree to have sufficient funds or credit available upon placement of any order to ensure that the purchase price is collectible by us. Your failure to provide accurate payment information to Company and/or our Third-Party Service Provider or our inability to collect payment constitutes your material breach of this Agreement. Except as set forth in this Agreement, all Fees for the Service are non-refundable.
8.3 Subscriptions. If you purchase access to certain features and functionality of the Services on a time-limited basis (a “Subscription”), the Fee for such Subscription (“Service Subscription Fee”) will be billed at the start of the Subscription (“Subscription Service Commencement Date”) and at regular intervals in accordance with your elections at the time of purchase. Company reserves the right to change the timing of our billing. Company reserves the right to change the Subscription pricing at any time in accordance with Section 15.6 (Agreement Updates). If changes to the Subscription price occur that impact your Subscription, Company will use commercially reasonable efforts to notify you, such as by sending an email to the email address associated with your Account. If you do not agree with such changes, you may cancel your Subscription as set forth in Section 8.3(a)(i) (Cancelling Subscriptions Purchased via Company). Company is not obligated to provide the Service to you until Company accepts your order by a confirmatory email, SMS/MMS message, or other appropriate means of communication.
(a) Automatic Renewal. If you elect to purchase a Subscription, your Subscription will continue and automatically renew at Company’s then-current price for such Subscription until terminated in accordance with this Agreement. The frequency at which your Subscription renews (i.e., weekly, monthly, annually, etc.) will be designated at the time at you sign up for the Subscription and may be modified by you via your Account settings. By subscribing, you authorize Company to charge the payment method designated in your Account now, and again at the beginning of any subsequent Subscription period. Upon renewal of your Subscription, if Company does not receive payment, (i) you shall pay all amounts due on your Account upon demand and/or (ii) you agree that Company may either terminate or suspend your Subscription and continue to attempt to charge your designated payment method until payment is received (upon receipt of payment, your Account will be activated and for purposes of automatic renewal, your new Subscription commitment period will begin as of the day payment was received).
(i) Cancelling Subscriptions Purchased via Company. If you purchased your Subscription directly from Company, you may cancel your Subscription by logging into and going to the “Change/Cancel Plan” page of your “My Account” page. If you do not wish your Account to renew automatically, or if you want to change or terminate your Subscription, you must contact Company at contact@livex.ai, or log in and go to the “Change/Cancel Plan” page on your “My Account” page.
(ii) Effect of Cancellation. If you cancel your Subscription, you may use your Subscription until the end of your then-current Subscription term; your Subscription will not be renewed after your then-current term expires. However, you will not be eligible for a prorated refund of any portion of the Service Subscription Fee paid for the then-current Subscription period.
(b) Upgrades and Downgrades. If you choose to upgrade your Subscription in the middle of a Subscription period, such upgrade will take effect immediately and any incremental fees associated with such upgrade will be charged in accordance with this Agreement. In any future Renewal Term, the fees will reflect any such upgrades. If you choose to downgrade a Subscription, the downgrade will take effect as of the first day of the next Renewal Term. Downgrading a Subscription may cause loss of content, features, or capacity of the Services as available, and Company does not accept any liability for such loss.
8.4 Taxes. The Fees do not include any Sales Tax (defined below) that may be due in connection with the Service provided under this Agreement. If Company determines it has a legal obligation to collect Sales Tax from you in connection with this Agreement, Company shall collect such Sales Tax in addition to the Fees. If any services or payments for any services under this Agreement are subject to any Sales Tax in any jurisdiction and you have not remitted the applicable Sales Tax to Company, you shall be responsible for the payment of such Sales Tax and any related penalties or interest to the relevant tax authority, and you shall indemnify Company for any liability or expense Company may incur in connection with such Sales Taxes. Upon Company’s request, you will provide it with official receipts issued by the appropriate taxing authority, or other such evidence that you have paid all applicable taxes. For purposes of this section, “Sales Tax” means any sales or use tax and any other tax measured by sales proceeds that is the functional equivalent of a sales tax where the applicable taxing jurisdiction does not otherwise impose a sales or use tax.
8.5 Withholding Taxes. You shall make all payments of Fees to Company free and clear of, and without reduction for, any withholding taxes. Any such taxes imposed on payments of Fees to Company shall be your sole responsibility, and you shall provide Company with official receipts issued by the appropriate taxing authority, or such other evidence as we may reasonably request, to establish that such taxes have been paid.
You shall indemnify and hold Company, its parents, subsidiaries, affiliates, officers, employees, agents, partners, suppliers, and licensors (each, a “Company Party” and collectively, the “Company Parties”) harmless from any losses, costs, liabilities and expenses (including reasonable attorneys’ fees) relating to or arising out of any and all of the following: (i) Your Content; (ii) your use of, or inability to use, the Service; (iii) your violation of this Agreement; (iv) your violation of any rights of another party, including any user; or (v) your violation of any applicable laws, rules or regulations. Company reserves the right, at its own cost, to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you, in which event you will fully cooperate with Company in asserting any available defenses. This provision does not require you to indemnify any of the Company Parties for any unconscionable commercial practice by such party or for such party’s fraud, deception, false promise, misrepresentation or concealment, or suppression or omission of any material fact in connection with the Service provided hereunder. You agree that the provisions in this section will survive any termination of your Account, this Agreement and/or your access to the Service.
As Is. YOU EXPRESSLY UNDERSTAND AND AGREE THAT TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOUR USE OF THE SERVICE IS AT YOUR SOLE RISK, AND THE SERVICE IS PROVIDED ON AN “AS IS” AND “AS AVAILABLE” BASIS, WITH ALL FAULTS. THE COMPANY PARTIES EXPRESSLY DISCLAIM ALL WARRANTIES, REPRESENTATIONS, AND CONDITIONS OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON-INFRINGEMENT ARISING FROM USE OF THE SERVICE. THE COMPANY PARTIES MAKE NO WARRANTY, REPRESENTATION OR CONDITION THAT: (1) THE SERVICE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS (SUCH AS THE QUALITY, EFFECTIVENESS, REPUTATION AND OTHER CHARACTERISTICS OF SERVICE); (2) YOUR USE OF THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE OR ERROR-FREE; OR (3) THE ADVICE, RESULTS, OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED FROM USE OF THE SERVICE WILL BE ACCURATE OR RELIABLE. ANY CONTENT DOWNLOADED FROM OR OTHERWISE ACCESSED THROUGH THE SERVICE IS ACCESSED AT YOUR OWN RISK, AND YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE TO YOUR PROPERTY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, YOUR COMPUTER SYSTEM AND/OR ANY DEVICE YOU USE TO ACCESS THE SERVICE, OR ANY OTHER LOSS THAT RESULTS FROM ACCESSING SUCH CONTENT. From time to time, Company may offer new “beta” features or tools with which its users may experiment. Such features or tools are offered solely for experimental purposes and without any warranty of any kind, and may be modified or discontinued at Company’s sole discretion. The provisions of this section apply with full force to such features or tools.
11.1 Disclaimer of Certain Damages. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT, TO THE FULLEST EXTENT PROVIDED BY LAW, IN NO EVENT SHALL THE COMPANY PARTIES BE LIABLE FOR ANY LOSS OF PROFITS, REVENUE OR DATA, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, OR DAMAGES OR COSTS DUE TO LOSS OF PRODUCTION OR USE, BUSINESS INTERRUPTION, OR PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES, IN EACH CASE WHETHER OR NOT ANY COMPANY PARTY HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THIS AGREEMENT, THE SERVICE, OR ANY COMMUNICATIONS, INTERACTIONS OR MEETINGS WITH OTHER USERS OF THE SERVICE OR THIRD PARTIES, ON ANY THEORY OF LIABILITY, INCLUDING TO THE EXTENT RESULTING FROM: (i) THE USE OR INABILITY TO USE THE SERVICE; (ii) ANY GOODS, DATA, INFORMATION OR SERVICE PURCHASED OR OBTAINED; OR MESSAGES RECEIVED FOR TRANSACTIONS ENTERED INTO THROUGH THE SERVICE; (iii) UNAUTHORIZED ACCESS TO OR ALTERATION OF YOUR TRANSMISSIONS OR DATA; (iv) STATEMENTS OR CONDUCT OF ANY THIRD PARTY ON THE SERVICE; OR (v) ANY OTHER MATTER RELATED TO THE SERVICE, WHETHER BASED ON WARRANTY, COPYRIGHT, CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), PRODUCT LIABILITY OR ANY OTHER LEGAL THEORY. THE FOREGOING LIMITATION OF LIABILITY DOES NOT APPLY TO LIABILITY OF A COMPANY PARTY FOR (A) DEATH OR PERSONAL INJURY CAUSED BY A COMPANY PARTY’S NEGLIGENCE; OR FOR (A) ANY INJURY CAUSED BY A COMPANY PARTY’S FRAUD OR FRAUDULENT MISREPRESENTATION.
11.2 Cap on Liability. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW, THE COMPANY PARTIES SHALL NOT BE LIABLE TO YOU FOR MORE THAN THE GREATER OF (i) THE TOTAL AMOUNT PAID TO Company by you during the THREE-month period prior to the act, omission or occurrence giving rise to such liability; (ii) $100; or (iii) IF APPLICABLE, THE STATUTORY REMEDY OR PENALTY IMPOSED BY THE STATUTE UNDER WHICH SUCH CLAIM ARISES. THE FOREGOING CAP ON LIABILITY DOES NOT APPLY TO LIABILITY OF A COMPANY PARTY FOR (A) DEATH OR PERSONAL INJURY CAUSED BY A COMPANY PARTY’S NEGLIGENCE; OR (B) ANY INJURY CAUSED BY A COMPANY PARTY’S FRAUD OR FRAUDULENT MISREPRESENTATION.
11.3 Third Party Content. COMPANY ASSUMES NO RESPONSIBILITY FOR THE TIMELINESS, DELETION, MIS-DELIVERY OR FAILURE TO STORE ANY CONTENT (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, YOUR CONTENT AND THIRD PARTY CONTENT), USER COMMUNICATIONS OR PERSONALIZATION SETTINGS.
11.4 Exclusion of Damages. CERTAIN JURISDICTIONS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF CERTAIN DAMAGES. IF THESE LAWS APPLY TO YOU, SOME OR ALL OF THE ABOVE EXCLUSIONS OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU, AND YOU MIGHT HAVE ADDITIONAL RIGHTS.
11.5 Basis of the Bargain. THE LIMITATIONS OF DAMAGES SET FORTH ABOVE ARE FUNDAMENTAL ELEMENTS OF THE BASIS OF THE BARGAIN BETWEEN COMPANY AND YOU.
12.1 Term. The term of this Agreement commences on the date when you accept this Agreement (as described in the preamble above), and continues in full force and effect while you use the Service, unless terminated earlier in accordance with this Agreement.
12.2 Termination of Service by Company. You have thirty (30) days from the Subscription Service Commencement Date, or any Renewal Commencement Date, for any Service hereunder, to cancel such Service, in which case, Company will refund your Service Subscription Fee if already paid pursuant to Section 8.2 (Payment) or 8.3 (Subscriptions), for the applicable Service. Except as set forth above, the Service Subscription Fee for any Service is non-refundable. If you have materially breached any provision of this Agreement, or if Company is required to do so by law (e.g., where the provision of the Service is, or becomes, unlawful), Company has the right to, immediately and without notice, suspend or terminate any Service provided to you. Company reserves the right to terminate this Agreement or your access to the Service at any time without cause upon notice to you. In the event we exercise this termination right, we will refund you for any pre-paid portion of your unused Subscription. You agree that all terminations for cause are made in Company’s sole discretion and that Company shall not be liable to you or any third party for any termination of your Account.
12.3 Termination by You. If you want to terminate this Agreement, you may do so by (i) notifying Company at any time and (ii) closing your Account for the Service. Your notice should be sent, in writing, to Company’s address set forth below. ANY SUCH TERMINATION WILL BE EFFECTIVE AT THE END OF THE THEN-CURRENT TERM OF ANY AND ALL OF THE SUBSCRIPTIONS AS SET FORTH IN SECTION 8.3(a) (AUTOMATIC RENEWAL), WHICH WILL CONTINUE AT THE END OF EACH SUBSCRIPTION PERIOD UNLESS YOU CANCEL YOUR SUBSCRIPTION IN ACCORDANCE WITH THE PROCEDURE SET FORTH IN SECTION 8.3(a) (AUTOMATIC RENEWAL).
12.4 Effect of Termination. Upon termination of the Service or the applicable feature or functionality thereof, your right to use the Service or the applicable feature or functionality thereof will automatically terminate, and we may delete Your Content associated therewith from our live databases. If we terminate your Account for cause, we may also bar your further use or access to the Service. Company will not have any liability whatsoever to you for any suspension or termination, including for deletion of Your Content. All provisions of this Agreement which by their nature should survive, will survive termination of Service, including without limitation, ownership provisions, warranty disclaimers, and limitations of liability.
12.5 No Subsequent Registration. If this Agreement is terminated for cause by Company or if your Account or ability to access the Service is discontinued by Company due to your violation of any portion of this Agreement or for conduct otherwise deemed inappropriate, then you agree that you shall not attempt to re-register with or access the Service through use of a different member name or otherwise.
The Service may be accessed from countries around the world and may contain references to services and Content that are not available in your country. These references do not imply that Company intends to announce such service or Content in your country. The Service is controlled and offered by Company from its facilities in the United States of America. Company makes no representations that the Service is appropriate or available for use in other locations. Those who access or use the Service from other countries do so at their own volition and are responsible for compliance with local law.
Please read this section (the “Arbitration Agreement”) carefully. It is part of your contract with Company and affects your rights. It contains procedures for MANDATORY BINDING ARBITRATION AND A CLASS ACTION WAIVER.
14.1 Applicability of Arbitration Agreement. Subject to the terms of this Arbitration Agreement, you and Company agree that any dispute, claim, disagreements arising out of or relating in any way to your access to or use of the Service, any communications you receive, any products sold or distributed through the Service or this Agreement and prior versions of this Agreement, including claims and disputes that arose between you and us before the effective date of this Agreement (each, a “Dispute”) will be resolved by binding arbitration, rather than in court, except that: (i) you and Company may assert claims or seek relief in small claims court if such claims qualify and remain in small claims court; and (ii) you or Company may seek equitable relief in court for infringement or other misuse of intellectual property rights (such as trademarks, trade dress, domain names, trade secrets, copyrights, and patents). For purposes of this Arbitration Agreement, “Dispute” will also include disputes that arose or involve facts occurring before the existence of this or any prior versions of this Agreement as well as claims that may arise after the termination of this Agreement.
14.2 Informal Dispute Resolution. There might be instances when a Dispute arises between you and Company. If that occurs, Company is committed to working with you to reach a reasonable resolution. You and Company agree that good faith informal efforts to resolve Disputes can result in a prompt, low‐cost and mutually beneficial outcome (“Informal Dispute Resolution”). You and Company therefore agree that before either party commences arbitration against the other (or initiates an action in small claims court if a party so elects), we will personally meet and confer telephonically or via videoconference, in a good faith effort to resolve informally any Dispute covered by this Arbitration Agreement (“Informal Dispute Resolution Conference”). If you are represented by counsel, your counsel may participate in the conference, but you will also participate in the conference.
The party initiating a Dispute must give notice to the other party in writing of its intent to initiate an Informal Dispute Resolution Conference (“Notice”), which shall occur within forty-five (45) days after the other party receives such Notice, unless an extension is mutually agreed upon by the parties. Notice to Company that you intend to initiate an Informal Dispute Resolution Conference should be sent by email to contact@livex.ai or regular mail to our offices located at 880 W Maude Ave, Sunnyvale CA 94085. The Notice must include: (1) your name, telephone number, mailing address, e‐mail address associated with your Account (if you have one); (2) the name, telephone number, mailing address and e‐mail address of your counsel, if any; and (3) a description of your Dispute.
The Informal Dispute Resolution Conference shall be individualized such that a separate conference must be held each time either party initiates a Dispute, even if the same law firm or group of law firms represents multiple users in similar cases, unless all parties agree; multiple individuals initiating a Dispute cannot participate in the same Informal Dispute Resolution Conference unless all parties agree. In the time between a party receiving the Notice and the Informal Dispute Resolution Conference, nothing in this Arbitration Agreement shall prohibit the parties from engaging in informal communications to resolve the initiating party’s Dispute. Engaging in the Informal Dispute Resolution Conference is a condition precedent and requirement that must be fulfilled before commencing arbitration. The statute of limitations and any filing fee deadlines shall be tolled while the parties engage in the Informal Dispute Resolution Conference process required by this section.
14.3 Waiver of Jury Trial. YOU AND COMPANY HEREBY WAIVE ANY CONSTITUTIONAL AND STATUTORY RIGHTS TO SUE IN COURT AND HAVE A TRIAL IN FRONT OF A JUDGE OR A JURY. You and Company are instead electing that all Disputes shall be resolved by arbitration under this Arbitration Agreement, except as specified in Section 14.1 (Applicability of Arbitration Agreement). There is no judge or jury in arbitration, and court review of an arbitration award is subject to very limited review.
14.4 Waiver of Class and Other Non-Individualized Relief. YOU AND COMPANY AGREE THAT, EXCEPT AS SPECIFIED IN SECTION 14.9 (BATCH ARBITRATION), EACH OF US MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT ON A CLASS, REPRESENTATIVE, OR COLLECTIVE BASIS, AND THE PARTIES HEREBY WAIVE ALL RIGHTS TO HAVE ANY DISPUTE BE BROUGHT, HEARD, ADMINISTERED, RESOLVED, OR ARBITRATED ON A CLASS, COLLECTIVE, REPRESENTATIVE, OR MASS ACTION BASIS. ONLY INDIVIDUAL RELIEF IS AVAILABLE, AND DISPUTES OF MORE THAN ONE CUSTOMER OR USER CANNOT BE ARBITRATED OR CONSOLIDATED WITH THOSE OF ANY OTHER CUSTOMER OR USER. Subject to this Arbitration Agreement, the arbitrator may award declaratory or injunctive relief only in favor of the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by the party’s individual claim. Nothing in this paragraph is intended to, nor shall it, affect the terms and conditions under Section 14.9 (Batch Arbitration). Notwithstanding anything to the contrary in this Arbitration Agreement, if a court decides by means of a final decision, not subject to any further appeal or recourse, that the limitations of this section are invalid or unenforceable as to a particular claim or request for relief (such as a request for public injunctive relief), you and Company agree that that particular claim or request for relief (and only that particular claim or request for relief) shall be severed from the arbitration and may be litigated in the state or federal courts located in the State of California. All other Disputes shall be arbitrated or litigated in small claims court. This section does not prevent you or Company from participating in a class-wide settlement of claims.
14.5 Rules and Forum. This Agreement evidences a transaction involving interstate commerce; and notwithstanding any other provision herein with respect to the applicable substantive law, the Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. § 1 et seq., will govern the interpretation and enforcement of this Arbitration Agreement and any arbitration proceedings. If the Informal Dispute Resolution process described above does not resolve satisfactorily within sixty (60) days after receipt of your Notice, you and Company agree that either party shall have the right to finally resolve the Dispute through binding arbitration. The arbitration will be administered by the American Arbitration Association (“AAA”), in accordance with the Consumer Arbitration Rules (the “AAA Rules”) then in effect, except as modified by this section of this Arbitration Agreement. The AAA Rules are currently available at Consumer Rules
A party who wishes to initiate arbitration must provide the other party with a request for arbitration (the “Request”). The Request must include: (1) the name, telephone number, mailing address, e‐mail address of the party seeking arbitration and the account username (if applicable) as well as the email address associated with any applicable Account; (2) a statement of the legal claims being asserted and the factual bases of those claims; (3) a description of the remedy sought and an accurate, good‐faith calculation of the amount in controversy in United States dollars; (4) a statement certifying completion of the Informal Dispute Resolution process as described above; and (5) evidence that the requesting party has paid any necessary filing fees in connection with such arbitration.
If the party requesting arbitration is represented by counsel, the Request shall also include counsel’s name, telephone number, mailing address, and email address. Such counsel must also sign the Request. By signing the Request, counsel certifies to the best of counsel’s knowledge, information, and belief, formed after an inquiry reasonable under the circumstances, that: (1) the Request is not being presented for any improper purpose, such as to harass, cause unnecessary delay, or needlessly increase the cost of dispute resolution; (2) the claims, defenses and other legal contentions are warranted by existing law or by a nonfrivolous argument for extending, modifying, or reversing existing law or for establishing new law; and (3) the factual and damages contentions have evidentiary support or, if specifically so identified, will likely have evidentiary support after a reasonable opportunity for further investigation or discovery.
Unless you and Company otherwise agree, or the Batch Arbitration process discussed in Section 14.9 (Batch Arbitration) is triggered, the arbitration will be conducted in the county where you reside. Subject to the AAA Rules, the arbitrator may direct a limited and reasonable exchange of information between the parties, consistent with the expedited nature of the arbitration. If the AAA is not available to arbitrate, the parties will select an alternative arbitral forum. Your responsibility to pay any AAA fees and costs will be solely set forth in the applicable AAA Rules.
You and Company agree that all materials and documents exchanged during the arbitration proceedings shall be kept confidential and shall not be shared with anyone except the parties’ attorneys, accountants, or business advisors, and shall be subject to the condition that they agree to keep all materials and documents exchanged during the arbitration proceedings confidential.
14.6 Arbitrator. The arbitrator will be either a retired judge or an attorney licensed to practice law in the state of California and will be selected by the parties from the AAA’s roster of consumer dispute arbitrators. If the parties are unable to agree upon an arbitrator within thirty-five (35) days of delivery of the Request, then the AAA will appoint the arbitrator in accordance with the AAA Rules, provided that if the Batch Arbitration process under Section 14.9 (Batch Arbitration) is triggered, the AAA will appoint the arbitrator for each batch.
14.7 Authority of Arbitrator. The arbitrator shall have exclusive authority to resolve any Dispute, including, without limitation, disputes arising out of or related to the interpretation or application of the Arbitration Agreement, including the enforceability, revocability, scope, or validity of the Arbitration Agreement or any portion of the Arbitration Agreement, except for the following: (1) all Disputes arising out of or relating to Section 14.4 (Waiver of Class and Other Non-Individualized Relief), including any claim that all or part of Section 14.4 (Waiver of Class and Other Non-Individualized Relief) is unenforceable, illegal, void or voidable, or that such Section 14.4 (Waiver of Class and Other Non-Individualized Relief) has been breached, shall be decided by a court of competent jurisdiction and not by an arbitrator; (2) except as expressly contemplated in Section 14.9 (Batch Arbitration), all Disputes about the payment of arbitration fees shall be decided only by a court of competent jurisdiction and not by an arbitrator; (3) all Disputes about whether either party has satisfied any condition precedent to arbitration shall be decided only by a court of competent jurisdiction and not by an arbitrator; and (4) all Disputes about which version of the Arbitration Agreement applies shall be decided only by a court of competent jurisdiction and not by an arbitrator. The arbitration proceeding will not be consolidated with any other matters or joined with any other cases or parties, except as expressly provided in Section 14.9 (Batch Arbitration). The arbitrator shall have the authority to grant motions dispositive of all or part of any Dispute. The arbitrator shall issue a written award and statement of decision describing the essential findings and conclusions on which the award is based, including the calculation of any damages awarded. The award of the arbitrator is final and binding upon you and us. Judgment on the arbitration award may be entered in any court having jurisdiction.
14.8 Attorneys’ Fees and Costs. The parties shall bear their own attorneys’ fees and costs in arbitration unless the arbitrator finds that either the substance of the Dispute or the relief sought in the Request was frivolous or was brought for an improper purpose (as measured by the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)). If you or Company need to invoke the authority of a court of competent jurisdiction to compel arbitration, then the party that obtains an order compelling arbitration in such action shall have the right to collect from the other party its reasonable costs, necessary disbursements, and reasonable attorneys’ fees incurred in securing an order compelling arbitration. The prevailing party in any court action relating to whether either party has satisfied any condition precedent to arbitration, including the Informal Dispute Resolution process, is entitled to recover their reasonable costs, necessary disbursements, and reasonable attorneys’ fees and costs.
14.9 Batch Arbitration. To increase the efficiency of administration and resolution of arbitrations, you and Company agree that in the event that there are one-hundred (100) or more individual Requests of a substantially similar nature filed against Company by or with the assistance of the same law firm, group of law firms, or organizations, within a thirty (30) day period (or as soon as possible thereafter), the AAA shall (1) administer the arbitration demands in batches of 100 Requests per batch (plus, to the extent there are less than 100 Requests left over after the batching described above, a final batch consisting of the remaining Requests); (2) appoint one arbitrator for each batch; and (3) provide for the resolution of each batch as a single consolidated arbitration with one set of filing and administrative fees due per side per batch, one procedural calendar, one hearing (if any) in a place to be determined by the arbitrator, and one final award (“Batch Arbitration”).
All parties agree that Requests are of a “substantially similar nature” if they arise out of or relate to the same event or factual scenario and raise the same or similar legal issues and seek the same or similar relief. To the extent the parties disagree on the application of the Batch Arbitration process, the disagreeing party shall advise the AAA, and the AAA shall appoint a sole standing arbitrator to determine the applicability of the Batch Arbitration process (“Administrative Arbitrator”). In an effort to expedite resolution of any such dispute by the Administrative Arbitrator, the parties agree the Administrative Arbitrator may set forth such procedures as are necessary to resolve any disputes promptly. The Administrative Arbitrator’s fees shall be paid by Company.
You and Company agree to cooperate in good faith with the AAA to implement the Batch Arbitration process including the payment of single filing and administrative fees for batches of Requests, as well as any steps to minimize the time and costs of arbitration, which may include: (1) the appointment of a discovery special master to assist the arbitrator in the resolution of discovery disputes; and (2) the adoption of an expedited calendar of the arbitration proceedings.
This Batch Arbitration provision shall in no way be interpreted as authorizing a class, collective and/or mass arbitration or action of any kind, or arbitration involving joint or consolidated claims under any circumstances, except as expressly set forth in this provision.
14.10 30-Day Right to Opt Out. You have the right to opt out of the provisions of this Arbitration Agreement by sending written notice of your decision to opt out to: 880 W Maude Ave, Sunnyvale CA 94085, within thirty (30) days after first becoming subject to this Arbitration Agreement. Your notice must include your name and address, the email address associated with your Account (if you have one), and an unequivocal statement that you want to opt out of this Arbitration Agreement. If you opt out of this Arbitration Agreement, all other parts of this Agreement will continue to apply to you. Opting out of this Arbitration Agreement has no effect on any other arbitration agreements that you may currently have, or may enter in the future, with us.
14.11 Invalidity, Expiration. Except as provided in Section 14.4 (Waiver of Class or Other Non-Individualized Relief), if any part or parts of this Arbitration Agreement are found under the law to be invalid or unenforceable, then such specific part or parts shall be of no force and effect and shall be severed and the remainder of the Arbitration Agreement shall continue in full force and effect. You further agree that any Dispute that you have with Company as detailed in this Arbitration Agreement must be initiated via arbitration within the applicable statute of limitation for that claim or controversy, or it will be forever time barred. Likewise, you agree that all applicable statutes of limitation will apply to such arbitration in the same manner as those statutes of limitation would apply in the applicable court of competent jurisdiction.
14.12 Modification. Notwithstanding any provision in this Agreement to the contrary, we agree that if Company makes any future material change to this Arbitration Agreement, we will notify you. Unless you reject the change within thirty (30) days of such change become effective by writing to Company at 880 W Maude Ave, Sunnyvale CA 94085, your continued use of the Service, including the acceptance of products and services offered on the Service following the posting of changes to this Arbitration Agreement constitutes your acceptance of any such changes. Changes to this Arbitration Agreement do not provide you with a new opportunity to opt out of the Arbitration Agreement if you have previously agreed to a version of this Agreement and did not validly opt out of arbitration. If you reject any change or update to this Arbitration Agreement, and you were bound by an existing agreement to arbitrate Disputes arising out of or relating in any way to your access to or use of the Service, any communications you receive, any products sold or distributed through the Service or this Agreement, the provisions of this Arbitration Agreement as of the date you first accepted this Agreement (or accepted any subsequent changes to this Agreement) remain in full force and effect. Company will continue to honor any valid opt outs of the Arbitration Agreement that you made to a prior version of this Agreement.
15.GENERAL PROVISIONS.
15.1 Electronic Communications. The communications between you and Company may take place via electronic means, whether you visit the Service or send Company emails, or whether Company posts notices on the Service or communicates with you via email. For contractual purposes, you (i) consent to receive communications from Company in an electronic form; and (ii) agree that all terms and conditions, agreements, notices, disclosures, and other communications that Company electronically provides to you satisfy any legal requirement that such communications would satisfy if it were to be in writing. The foregoing does not affect your statutory rights, including but not limited to the Electronic Signatures in Global and National Commerce Act at 15 U.S.C. §7001 et seq. (“E-Sign”).
15.2 Assignment. The Agreement, and your rights and obligations hereunder, may not be assigned, subcontracted, delegated or otherwise transferred by you without Company’s prior written consent. Company may, without your consent, freely assign and transfer this Agreement, including any of its rights, obligations, or licenses granted under this Agreement. Any attempted assignment, subcontract, delegation, or transfer in violation of the foregoing will be null and void.
15.3 Force Majeure. Company shall not be liable for any delay or failure to perform resulting from causes outside its reasonable control, including, but not limited to, acts of God, war, terrorism, riots, embargos, acts of civil or military authorities, fire, floods, accidents, pandemics, strikes or shortages of transportation facilities, fuel, energy, labor or materials.
15.4 Questions, Complaints, Claims. If you have any questions, complaints or claims with respect to the Service, please contact us at: contact@livex.ai. We will do our best to address your concerns. If you feel that your concerns have been addressed incompletely, we invite you to let us know for further investigation.
15.5 Consumer Complaints. In accordance with California Civil Code §1789.3, you may report complaints to the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Service of the California Department of Consumer Affairs by contacting them in writing at 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, or by telephone at (800) 952-5210.
15.6 Copyright Complaints. If you believe that your intellectual property rights have been infringed, please send notice to the address below or to contact@livex.ai. We may delete or disable content alleged to be infringing and may terminate accounts of repeat infringers.
LiveX AI Inc.
2151 Park Blvd, Palo Alto CA 94306
Written claims concerning copyright infringement must include the following information:
15.7 Agreement Updates. When changes are made, Company will make a new copy of this Terms of Use and/or Supplemental Terms, as applicable, available on the Service, and we will also update the “Last Updated” date at the top of this Agreement. If we make any material changes and you have registered an Account with us, we will also send an email with an updated copy of this Agreement to you at the email address associated with your Account. Company may require you to provide consent to the updated Agreement in a specified manner before further use of the Service is permitted. IF YOU DO NOT AGREE TO ANY CHANGE(S) AFTER RECEIVING A NOTICE OF SUCH CHANGE(S), YOU SHALL STOP USING THE SERVICE.
15.8 Exclusive Venue. To the extent the parties are permitted under this Agreement to initiate litigation in a court, both you and Company agree that all claims and disputes arising out of or relating to this Agreement will be litigated exclusively in the state or federal courts located in San Mateo County, California.
15.9 Governing Law. ThIS AGREEMENT and any action related thereto will be governed and interpreted by and under the laws of the State of CALIFORNIA, consistent with the Federal Arbitration Act, without giving effect to any principles that provide for the application of the law of another jurisdiction. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply to the AGREEMENT.
15.10 Choice of Language. It is the express wish of the parties that this Agreement and all related documents have been drawn up in English.
15.11 Notice. Where Company requires that you provide an email address, you are responsible for providing Company with a valid and current email address. In the event that the email address you provide to Company is not valid, or for any reason is not capable of delivering to you any notices required by this Agreement, Company’s dispatch of the email containing such notice will nonetheless constitute effective notice. You may give notice to Company at the following address: 880 W Maude Ave, Sunnyvale CA 94085. Such notice shall be deemed given when received by Company by letter delivered by nationally recognized overnight delivery service or first class postage prepaid mail at the above address.
15.12 Waiver. Any waiver or failure to enforce any provision of this Agreement on one occasion will not be deemed a waiver of any other provision or of such provision on any other occasion.
15.13 Severability. If any portion of this Agreement is held invalid or unenforceable, that portion must be construed in a manner to reflect, as nearly as possible, the original intention of the parties, and the remaining portions must remain in full force and effect.
15.14 Export Control. You may not use, export, import, or transfer the Service except as authorized by U.S. law, the laws of the jurisdiction in which you obtained the Service, and any other applicable laws. In particular, but without limitation, the Service may not be exported or re-exported (i) into any United States embargoed countries, or (ii) to anyone on the U.S. Treasury Department’s list of Specially Designated Nationals or the U.S. Department of Commerce’s Denied Person’s List or Entity List. By using the Service, you represent and warrant that (A) you are not located in a country that is subject to a U.S. Government embargo, or that has been designated by the U.S. Government as a “terrorist supporting” country and (B) you are not listed on any U.S. Government list of prohibited or restricted parties. You also will not use the Service for any purpose prohibited by U.S. law, including the development, design, manufacture or production of missiles, nuclear, chemical or biological weapons. You acknowledge and agree that products, services or technology provided by Company are subject to the export control laws and regulations of the United States. You shall comply with these laws and regulations and shall not, without prior U.S. government authorization, export, re-export, or transfer Company products, services or technology, either directly or indirectly, to any country in violation of such laws and regulations.
15.15 Entire Agreement. The Agreement is the final, complete and exclusive agreement of the parties with respect to the subject matter hereof and supersedes and merges all prior discussions between the parties with respect to such subject matter.
LiveX AI, Inc.（以下「当社」「私たち」「当社ら」）にご関心をお寄せいただきありがとうございます。本利用規約（以下「本利用規約」。第1.1条（追加条項）で定義される適用ある追加条項と合わせて「本契約」）は、（i）livex.ai に所在するウェブサイトおよびそのサブドメイン、ならびに本利用規約へのリンクが表示されている当社およびその関連会社の他のウェブサイト（総称して「本ウェブサイト」）のご利用、ならびに（ii）本ウェブサイト上で、または本ウェブサイトを通じて提供されるサービス、コンテンツ、その他のリソース—当社のAI搭載エージェント（AI Agent）（チャットボット、検索、QR Connect、音声AI、Avatai、SMS 等の形態）サービスおよびその関連モデル、アプリケーション・プログラミング・インターフェース、アプリ、ソフトウェア、ツール、開発者向けサービス、データ、ドキュメント（当社のアプリケーションおよび本ウェブサイトと併せて総称して「本サービス」）—のご利用に適用される諸条件を定めるものです。当社のプライバシーポリシーは、当社が個人情報をどのように収集・利用するかを説明しています。
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第14条（仲裁条項）には、あなたと当社の間の紛争の解決方法を規律する規定が含まれます。とりわけ、第14条（仲裁条項）には、限定的な例外を除き、あなたと当社の間のすべての紛争が拘束力のある最終的な仲裁により解決されることを求める仲裁合意が含まれます。第14条には集団訴訟および陪審裁判の放棄も含まれます。第14条（仲裁条項）を注意深くお読みください。
あなたが第14条に定める仲裁条項から、同条14.10（30日以内のオプトアウト権）に従い30日以内にオプトアウトしない限り：（1）あなたは、当社に対して個別にのみ紛争または請求を追及し救済を求めることができ、いかなる集団または代表訴訟または手続においても原告または集団の一員として訴えを提起することはできず、また集団訴訟または集団的仲裁に参加する権利を放棄するものとし、かつ（2）あなたは、裁判所で紛争または請求を追及し救済を求める権利および陪審裁判を受ける権利を放棄するものとします。
当社からのテキストメッセージの受信にオプトインする場合には、本契約の第1.3条（テキストメッセージサービス）に、当社のテキストメッセージサービスに関する条項が含まれていることにご留意ください。
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1.1 追加条項。あなたによる本サービスの特定の機能や機能性の利用・参加には、追加の条項（「追加条項」）が適用される場合があります。当該追加条項は、該当する追加サービス内に記載されるか、あなたがその追加サービスの利用に登録する際に、あなたの承諾のために提示されます。本利用規約と追加条項に矛盾がある場合には、当該追加サービスに関しては追加条項が優先します。
1.2 更新。あなたは本サービスが進化し続けることを理解しています。あなたは、当社が通知の有無にかかわらず本サービスを更新する場合があることを認識し同意します。本サービスの継続利用には、第三者ソフトウェアの更新が必要となる場合があります。将来のリリース、更新、その他の追加事項も本契約の対象となります。
1.3 テキストメッセージサービス。当社は、1つ以上のモバイルメッセージプログラム（総称して「メッセージサービス」）を提供することがあり、ユーザーはオンラインまたはアプリ経由の登録フォーム等によるオプトインによりSMS/MMSモバイルメッセージを受信できます。あなたがどのオプトイン方法で登録する場合でも、メッセージサービスの利用は本契約に従うことに同意するものとします。当社はメッセージサービスの料金を請求しませんが、モバイルメッセージに関してあなたの通信事業者が課す料金・手数料はあなたが負担し、当社からあなたにメッセージを送信する際や、あなたが当社にテキストメッセージを送信する際に、事業者が料金を請求またはあなたのアカウントから使用クレジットを差し引く場合があることを認識します。メッセージおよびデータ通信料が適用される場合があります。あなたがメッセージサービスに電話番号を登録することで、あなたは当社が指定した番号宛に定期的なSMS/MMSモバイルメッセージを送信することを承認し、あなたが当該番号でモバイルメッセージを受信する権限を有することを表明します。メッセージサービスを通じて送信されるメッセージには、マーケティングメッセージや、本サービス上で利用可能な潜在的なビジネスおよびクライアントの機会に関連するメッセージが含まれる場合があります。あなたは、これらのメッセージが自動電話ダイヤルシステム（「ATDS」）、電話番号の選択・発信のための他の自動化システム、または異なる技術を使用して送信される場合があることに同意します。ATDSまたはその他の自動システムによるモバイルメッセージの受信への同意は、いかなる財・サービスの購入の条件（直接・間接を問わず）ではありません。あなたはATDSを用いたメッセージの受信に同意していますが、これにより当社のすべてまたは一部のメッセージがそのようなシステムを用いて送信されていることを示唆・意味するものではありません。メッセージの頻度は変動します。当社の提供するメッセージサービスプログラムへの参加を継続したくない場合、あなたは当該プログラムから受信するモバイルメッセージに対し、STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE、または QUIT と返信することでオプトアウトすることに同意します。あなたは、オプトアウトの決定を確認する追加のモバイルメッセージを受け取る場合があることに同意します。あなたは、上記の方法のみが合理的なオプトアウト方法であることを理解し同意します。STOP、END、CANCEL、UNSUBSCRIBE、または QUIT のキーワードコマンドに対して、綴りの変更や他の単語・句の追加等により修正・変更された解除要求については、当社のテキストメッセージプラットフォームが認識・応答しない場合があり、当社および当社のサービスプロバイダはそのような要求に応じなかったことについて一切の責任を負わないことに同意します。また、上記キーワード以外の単語をテキスト送信することや、当社従業員に口頭でリストからの削除を依頼することなど、他のオプトアウト方法は合理的な手段ではないことも理解し同意します。当社が運営する複数のメッセージサービスプログラムを購読している場合、各プログラムごとに個別に退会する必要があります。メッセージサービスのサポートや支援が必要な場合は、メッセージサービス経由で受信した任意のメッセージに対して HELP キーワードで返信するか、contact@livex.ai までメールでご連絡ください。このメールアドレスの利用は、メッセージサービスのオプトアウトの適切な方法ではないことに留意してください。オプトアウトは上記手続に従って提出する必要があります。当社は、メッセージサービス運用に使用するショートコードまたは電話番号を、通知の上でいつでも変更する場合があります。あなたが、当社が変更したショートコードまたは電話番号に STOP や HELP のリクエストを含むメッセージを送信した場合、それらのメッセージが受信されない可能性があり、当社はそのようなメッセージで行われた要求を尊重できなかったことについて責任を負いません。メッセージサービスはすべての地域で利用可能とは限らず、すべての通信事業者やすべてのデバイスでサポートされるとは限りません。詳細は通信事業者にご確認ください。モバイルメッセージの配信は、あなたの無線通信事業者／ネットワークオペレーターからの実効的な伝送に依存しており、当社の管理外です。当社およびメッセージサービスがサポートする無線通信事業者は、配信失敗・遅延・未配信について責任を負いません。あなたが携帯電話番号の変更を決めた場合は、まず当該番号が登録されている各メッセージサービスプログラムからオプトアウトすることに同意します。明確化のために、あなたはメッセージサービスに関連する当社との紛争は第14条（仲裁条項）により規律されることを認識し同意します。
2.1 アカウントの登録。本サービスの特定の機能にアクセスするには、本サービス上でアカウント（「アカウント」）を登録するか、当社がサポートする統合を作成した第三者サービス上の有効なアカウント（各「第三者アカウント」）を保有する必要がある場合があります。サービスを利用できるのは18歳以上です。あなたが他者または法人を代表してサービスを利用する場合、当該者・法人に代わって本利用規約を受諾する権限を有していなければなりません。アカウント登録には正確かつ完全な情報を提供する必要があります。あなたの組織外の者にアクセス認証情報やアカウントを利用可能にしてはならず、あなたの認証情報を用いて行われるすべての行為についてあなたが責任を負います。
2.2 第三者アカウントを通じたアクセス。本サービスでは、該当する第三者アカウントの利用規約に従って、当社があなたの第三者アカウントへアクセスすることを許可することで、あなたのアカウントに第三者アカウントを連携できる場合があります。あなたは、適用される第三者アカウントの利用規約に違反することなく、当社に第三者アカウントのログイン情報を開示し、または当社に第三者アカウントへのアクセス（本契約に記載の目的のための利用を含むがこれに限られない）を付与する権限を有することを表明します。また、当社に料金の支払い義務を負わせたり、当社を当該第三者サービス提供者の課す使用制限に服させることはありません。あなたが選択した第三者アカウントおよび当該第三者アカウントで設定したプライバシー設定に応じて、あなたが第三者アカウントに投稿した個人識別情報が、本サービス上のあなたのアカウントを通じて利用可能となる場合があります。第三者アカウントに関連する第三者サービス提供者とのあなたの関係は、あなたと当該第三者サービス提供者との間の合意のみにより規律され、当社は、当該第三者サービス提供者が、あなたが当該第三者アカウントで設定したプライバシー設定に違反して当社に提供した可能性のある個人識別情報について、一切の責任を否認します。
2.3 登録データ。あなたは本サービス上でアカウントを登録する際に、（i）登録フォームで求められるあなた自身に関する真実・正確・最新・完全な情報（「登録データ」）を提供し、（ii）登録データを速やかに更新して真実・正確・最新・完全な状態に維持するものとします。
2.4 あなたのアカウント。本契約に別段の定めがある場合を除き、あなたは、あなたのアカウントには所有権その他の財産的利益がないこと、ならびにあなたのアカウントに関するすべての権利が将来にわたり当社に帰属し、当社の利益のために存続することを認識し同意します。さらに、あなたはあなたのアカウントで発生するすべての行為に責任を負います。あなたは、アカウントまたはパスワードを第三者と共有してはならず、パスワードの不正使用その他のセキュリティ侵害を直ちに当社へ通知することに同意します。あなたが虚偽、不正確、不完全、または最新でない情報を提供した場合、あるいは当社があなたの提供した情報が虚偽、不正確、不完全、または最新でないと合理的に疑う根拠を有する場合、当社はあなたのアカウントを停止または終了し、本サービス（その一部を含む）の現在または将来の利用を拒否する権利を有します。虚偽の身元または情報を用いたアカウントの作成、または自己以外の者のためにアカウントを作成してはなりません。あなたは同時に複数のアカウントを保有してはなりません。当社は、第三者からユーザー名がその権利を侵害するとの主張があった場合を含め、いつでもいかなる理由でもユーザー名を削除または取り戻す権利を留保します。あなたが過去に当社によって削除された場合、または本サービスから追放された場合、アカウントを作成したり本サービスを利用したりしてはなりません。
あなたは、本サービスを通じてアクセス可能な一切の情報、データ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィック、動画、メッセージ、タグその他の資料（総称して「コンテンツ」）が、その発信元の当事者の単独の責任であることを認識します。これは、あなたが本サービスを通じてアップロード、投稿、メール送信、送信その他の方法で提供（「提供」）するすべてのコンテンツ（「あなたのコンテンツ」）について、当社ではなくあなたが全面的に責任を負うことを意味します。さらに、あなたは、本サービスが、例えば家電製品、電子機器等に関する照会、サポート依頼、プロンプトに対し、人工知能を使用して検索および応答し、本サービスを通じて提供される情報の実体が第三者情報（「第三者コンテンツ」）に基づくことを認識します。このため、あなたは当社が第三者コンテンツについて責任を負わないこと、ならびに当社が本サービスを通じて提供される第三者コンテンツの正確性、完全性、適時性、または真実性の検証を試みないことを認識します。
4.1 本サービス。あなたのコンテンツを除き、当社およびそのサプライヤーまたはライセンサーが本サービスに関するすべての権利、権原および利益を有することに、あなたは同意します。あなたは、本サービスに組み込まれ、または本サービスに付随する著作権、商標、サービスマークその他の所有権表示を削除、変更、または不鮮明にしてはなりません。
4.2 あなたのコンテンツ。当社はあなたのコンテンツの所有権を主張しません。ただし、あなたが本サービス上または本サービスに対してコンテンツを提供する場合、あなたは第3条（あなたのコンテンツのライセンス）に定めるライセンスを付与するために必要な権利を所有し、または十分な権限を有することを表明します。あなたは、あなたのコンテンツによるいかなる法令または第三者の権利の侵害から生じる損失、費用、責任、および経費について単独で責任を負います。
4.3 あなたのコンテンツのライセンス。適用されるアカウント設定に従うことを条件として、あなたは当社に対し、全世界で、非独占的、譲渡可能、恒久的、取消不能、完全支払済み、ロイヤルティフリー、サブライセンス可能（複数層のサブライセンシーを通じたサブライセンスを含む）な権利（著作者人格権を含む）およびライセンスを、あなたのコンテンツ（全部または一部）について、使用、複製、コピー、変更、適応、二次的著作物の作成、翻訳、配布、公に実行、公に表示、収益その他の報酬の取得のために付与します。目的は、あなたおよび他のユーザーに対して本サービスを運営・提供することに限られます。
本サービスの利用条件として、あなたは、本契約または適用法によって禁止される目的で本サービスを利用しないことに同意します。あなたは、（第三者に）以下を行わせることも含め、次の行為をしてはなりません。（i）本サービスまたはその一部を、ライセンス供与、販売、賃貸、リース、譲渡、移転、複製、配布、ホスティング、その他商業的に利用すること；（ii）フレームやフレーミング技術を用いて、本サービス上の商標やロゴ、その他の部分（画像、テキスト、ページレイアウト、フォームを含む）を囲い込むこと；（iii）当社名や商標を用いたメタタグやその他の「隠しテキスト」を使用すること；（iv）適用法により明示的に禁止されない範囲を除き、本サービスのいかなる部分についても、修正、翻訳、適応、結合、二次的著作物の作成、分解、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを行うこと；（v）手動または自動のソフトウェア、デバイス、その他のプロセス（スパイダー、ロボット、スクレイパー、クローラー、アバター、データマイニングツール等を含むがこれらに限られない）を使用して、本サービス内のウェブページのデータを「スクレイプ」またはダウンロードすること（ただし、当社は公的検索エンジンの運営者に対し、素材の公開検索可能インデックスを作成する目的に必要な範囲に限り、スパイダーの使用を取消可能な許可として付与します。ただしキャッシュまたはアーカイブの作成は含まれません）；（vi）本サービス上または本サービス内に含まれる著作権表示その他の所有権表示を削除または破壊すること；（vii）当社の従業員または代表者を含むいかなる人物・団体にもなりすますこと；（viii）本サービスの適正な機能に干渉、または本契約で明示的に許可されていない方法で本サービスを使用すること（本サービスのセキュリティ機能の違反または違反の試み、ウイルス、ワーム、類似の有害コードの導入、過負荷、「フラッディング」「スパミング」「メールボミング」「クラッシング」等の手段により、他のユーザー、ホスト、ネットワークによる本サービスの利用に干渉または干渉を試みることを含む）；または（ix）本サービス上または本サービスを通じて以下のいずれかに該当する行為またはコンテンツの提供を行うこと：（A）違法、脅迫的、虐待的、嫌がらせ、名誉毀損、中傷、欺瞞的、詐欺的、他人のプライバシーを侵害、違法行為に該当、わいせつ、攻撃的、冒涜的なもの；（B）無許可または求められていない広告、ジャンクメール、大量メール；（C）当社の事前の書面による同意なく、懸賞、コンテスト、物々交換、広告、ねずみ講等の商業活動／販売を含むもの。さらに、あなたのプロフィール内のコンテンツには、当社の単独の裁量により決定される、ヌード、暴力、性的に露骨、または攻撃的な題材を含めることはできません。本人の許可なく他者の写真を投稿または提供してはなりません。
あなたは、本サービスを（1）第三者またはウェブサイトから違法に、または適切な許可なくデータを取得（例：「スクレイピング」またはダウンロード）すること（「不正データ」）、および（2）当該不正データを本サービス上または本サービスに提供すること—例えば、本サービスを用いてモデルやチャットボットサービスを作成・更新したり、当該不正データの二次的著作物を作成したりすること—に利用しないことにも同意します。
本条に定める制限に対するあなたの遵守は、本契約により付与される権利の条件です。本サービスの無許可の利用は、本契約に基づき当社があなたに付与したライセンスを終了させます。当社は、あなたによる本サービスの無許可または不適切な利用から生じる損失、費用、責任、および経費について、一切の責任を負いません。
当社は、義務ではありませんが、いつでも本サービスおよび／またはコンテンツ（あなたのコンテンツおよび第三者コンテンツを含む）を調査、監視、事前審査、削除、拒否、またはレビューすることができます。あなたはこのような監視に取消不能の同意を与えます。
上記を制限することなく、当社は以下の権利を留保します。（a）当社の単独の裁量により、いかなる理由でもあなたのコンテンツの掲載を削除または拒否すること；（b）あなたのコンテンツが本契約に違反し、第三者の知的財産権その他の権利を侵害し、本サービスのユーザーまたは公衆の安全を脅かし、または当社に責任を生じさせる可能性があると当社が判断する場合、当社の単独の裁量で必要・適切とみなす措置を講じること；（c）あなたが投稿した資料が他人の権利（知的財産権およびプライバシー権を含む）を侵害すると主張する第三者に対して、あなたの身元またはあなたに関するその他の情報を開示すること；（d）本サービスの違法または無許可の利用、または当社が犯罪行為が行われたと判断する場合、しかるべき法執行機関その他の適用当局への付託および協力を含む、適切な法的措置を講じること；および（e）本契約違反を含むいかなる理由でも、本サービスの全部または一部へのあなたのアクセスを終了または停止すること。あなたによる本契約の条項違反の可能性が認められる場合、当社は、当社の単独の裁量で、事前通知なく直ちにあなたの本サービスの利用ライセンスを終了し、またはあなたのコンテンツを全部または一部変更、修正、削除することができます。
当社が犯罪行為が行われたと信じる場合、当社は、適用法により禁止される範囲を除き、本サービス上または本サービス内の情報や資料（あなたのコンテンツを含む）で、あなたの本サービス利用に関連して当社が保有するものを、（i）適用法、法的手続、政府の要請への遵守、（ii）本契約の執行、（iii）あなたのコンテンツが第三者の権利を侵害するとの請求への対応、（iv）あなたからのカスタマーサービス依頼への対応、または（v）当社、そのユーザーまたは公衆の権利、財産、安全を保護するため、当社が必要または適切と単独の裁量で判断する範囲で、法執行機関その他の政府当局へ開示する権利を留保します。
本サービスには、第三者のウェブサイト（「第三者ウェブサイト」）、アプリケーション（「第三者アプリケーション」）、および第三者の広告（「第三者広告」）（総称して「第三者サービス」）へのリンクが含まれる場合があります。第三者サービスへのリンクをクリックすると、本サービスを離れ、他のサイトや目的地の諸条件（プライバシーポリシーを含む）の適用を受けることになります。これら第三者サービスは当社の管理下にはありません。当社は、いかなる第三者サービスについても責任を負いません。当社は、便宜のために第三者サービスを提供するものであり、第三者サービス、またはそれに関連して提供されるいかなる製品・サービスについても、審査、承認、監視、推奨、保証、表明を行いません。第三者サービスのリンクは自己責任で利用してください。本サービスを離れた後は、本契約および当社のポリシーは適用されません。第三者サービスの適用条件およびポリシー（プライバシーやデータ収集慣行を含む）を確認し、第三者との取引に先立ち、必要・適切と考える調査を行ってください。
8.1 決済の第三者サービスプロバイダ。当社は、決済サービス（カード受け入れ、加盟店決済、関連サービス等）の第三者サービスプロバイダとして Stripe, Inc. およびその関連会社（「第三者サービスプロバイダ」）を利用します。本サービス上で購入を行う場合、注文を完了するために必要な決済情報およびその他必要情報を、当社の第三者サービスプロバイダに直接提供する必要があります。あなたは Stripe のプライバシーポリシー（現在 https://stripe.com/us/privacy で入手可能）およびサービス規約（現在 https://stripe.com/ssa で入手可能）に拘束されることに同意し、当社および Stripe が、取引の完了に必要な最小限の範囲で、あなたが提供する情報および決済指示を第三者サービスプロバイダと共有することを承認・許可します。オンライン決済取引は、当社の第三者サービスプロバイダおよびあなたのカード発行会社による検証が行われる場合があり、いかなる理由であれカード発行会社が承認を拒否したことについて、当社は責任を負いません。あなたの保護のため、当社の第三者サービスプロバイダは、詐欺防止プロトコルおよび業界標準の認証システムを用いて不正を抑止し、あなたは第三者サービスプロバイダがあなたの決済情報を検証・認証することを承認します。カード発行会社がオンライン手数料または処理手数料を課す場合があります。当社はこれに責任を負いません。一部の法域では、当社の第三者サービスプロバイダが、厳格な守秘義務およびデータ保護要件の下で、決済処理サービスの目的のために第三者を利用する場合があります。
8.2 支払。あなたは、当社が請求期限において有効な料金、手数料、課金条件に従い、あなたのアカウントに対するすべての料金（「料金」）を支払うものとします。あなたは、当社および／または第三者サービスプロバイダに決済情報を提供することで、当社および／または第三者サービスプロバイダが、本契約に基づき当社に支払うべきすべての料金を、あなたのアカウントに直ちに請求することを承認し、かつ追加の通知または同意を必要としないことに同意します。あなたは、決済情報の完全性と正確性を維持するために、変更が生じた場合は直ちに当社へ通知するものとします。当社は、当社の単独の裁量で、いつでも価格および課金方法を変更する権利を留保します。あなたは、注文時に購入代金が当社により回収可能であるよう、十分な資金または与信枠を確保することに同意します。あなたが当社および／または第三者サービスプロバイダへ正確な決済情報を提供しなかった場合、または当社が支払いを回収できない場合、これは本契約の重大な違反となります。本契約に別段の定めがない限り、本サービスのすべての料金は返金不可です。
8.3 サブスクリプション。一定期間にわたり本サービスの特定の機能・機能性へのアクセスを購入する場合（「サブスクリプション」）、当該サブスクリプションの料金（「サブスクリプション料金」）は、サブスクリプション開始時（「サブスクリプション開始日」）およびあなたの購入時の選択に従った定期的な間隔で請求されます。当社は請求のタイミングを変更する権利を留保します。当社は第15.6条（契約の更新）に従い、サブスクリプションの価格をいつでも変更する権利を留保します。サブスクリプション価格の変更があなたのサブスクリプションに影響を及ぼす場合、当社は、あなたのアカウントに関連付けられたメールアドレスにメールを送付する等、商業的に合理的な方法で通知するよう努めます。変更に同意しない場合は、第8.3(a)(i)項（当社経由で購入したサブスクリプションの解約）に従ってサブスクリプションを解約できます。当社は、確認メール、SMS/MMSメッセージ、またはその他適切な手段であなたの注文を承諾するまでは、あなたに本サービスの提供を行う義務を負いません。
(a) 自動更新。あなたがサブスクリプションの購入を選択した場合、あなたのサブスクリプションは、本契約に従って終了されるまで、当社の当時の価格で継続し自動的に更新されます。サブスクリプションの更新頻度（例：毎週、毎月、毎年等）は、サブスクリプション登録時に指定され、あなたはアカウント設定で変更できます。サブスクライブすることで、あなたは当社に対し、現在および以後の各サブスクリプション期間の開始時に、あなたのアカウントで指定された支払方法に料金を請求することを許可します。更新時に支払いが受領できない場合、（i）あなたは当社からの請求に応じてアカウントの未払金を全額支払い、かつ／または（ii）当社は、支払いが受領されるまで指定の支払方法への請求を継続しつつ、あなたのサブスクリプションを終了または停止することができることに同意します（支払い受領後、あなたのアカウントは再開され、自動更新の目的上、新たなサブスクリプションの契約期間は支払い受領日から開始します）。
(i) 当社経由で購入したサブスクリプションの解約。あなたが当社からサブスクリプションを直接購入した場合、ログインして「マイアカウント」の「プランの変更／解約」ページにアクセスすることで解約できます。自動更新を希望しない場合、またはサブスクリプションの変更・終了を希望する場合は、contact@livex.ai まで連絡するか、ログインの上「マイアカウント」ページの「プランの変更／解約」ページにアクセスしてください。
(ii) 解約の効果。あなたがサブスクリプションを解約した場合、現在のサブスクリプション期間の終了までは引き続き利用できます。現在の期間終了後は更新されません。ただし、当該期間に支払済みのサブスクリプション料金の按分返金の対象にはなりません。
(b) アップグレードおよびダウングレード。サブスクリプション期間中にアップグレードを選択した場合、当該アップグレードは直ちに有効となり、これに伴う差額料金は本契約に従って請求されます。将来の更新期間においては、料金は当該アップグレードを反映します。サブスクリプションのダウングレードを選択した場合、ダウングレードは次回の更新期間初日に有効となります。ダウングレードにより、本サービスで利用可能なコンテンツ、機能、または容量の損失が生じる場合があり、当社はそのような損失について一切の責任を負いません。
8.4 税金。料金には、本契約に基づいて提供される本サービスに関連して課され得る売上税（以下「売上税」）は含まれていません。当社があなたから売上税を徴収する法的義務があると判断した場合、当社は料金に加えて当該売上税を徴収します。本契約に基づくいかなるサービスまたはいかなる支払いが、いずれかの法域において売上税の課税対象となり、かつあなたが当社へ当該売上税を納付していない場合、あなたは当該売上税および関連する罰金・利息を所轄税務当局に支払う責任を負い、当該売上税に関連して当社が被る責任または費用について当社を補償するものとします。当社の要請に応じ、あなたは適切な課税当局が発行した正式な領収書、またはあなたがすべての適用税を支払ったことを証する他の証拠を提出するものとします。本項において「売上税」とは、売上により測定される税で、当該課税法域において売上税または使用税が課されない場合に、売上税と機能的に同等な税を意味します。
8.5 源泉徴収税。あなたは当社への料金の支払いを、いかなる源泉徴収税も差し引かず、また減額することなく行うものとします。当社への料金支払いに課される源泉徴収税は、すべてあなたの単独の責任とし、あなたは当該税の支払いがなされたことを証する、適切な課税当局が発行した正式な領収書、または当社が合理的に求めるその他の証拠を当社に提供するものとします。
あなたは、当社、その親会社、子会社、関連会社、役員、従業員、代理人、提携先、サプライヤー、およびライセンサー（各「当社関係者」、総称して「当社関係者ら」）を、以下に関連または起因して生じるすべての損失、費用、責任、経費（合理的な弁護士費用を含む）から防御し、補償し、無害に保つものとします：（i）あなたのコンテンツ；（ii）あなたによる本サービスの利用または利用不能；（iii）あなたによる本契約の違反；（iv）あなたによる他者の権利（ユーザーを含む）の侵害；または（v）あなたによる適用法令・規則・規制の違反。当社は、あなたによる補償の対象となる事項について、当社自身の費用負担で、独占的な防御および管理を引き受ける権利を留保し、その場合、あなたは当社が利用可能な防御手段の行使に全面的に協力するものとします。本条項は、当社関係者による良識を欠く商慣行、または当社関係者の詐欺、欺瞞、虚偽の約束、虚偽表示、隠匿、または本サービスに関連する重要事実の抑圧もしくは省略について、あなたに当社関係者を補償することを求めるものではありません。本条の規定は、あなたのアカウント、本契約、または本サービスへのアクセスの終了後も存続することに同意します。
現状有姿。適用法により認められる最大限の範囲において、あなたは、本サービスの利用はあなたの単独の責任であり、本サービスは「あらゆる欠陥を含んだ」「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されることに明示的に同意し理解します。当社関係者らは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証、表明、条件も明確に否認します。これには、商品性、特定目的適合性、侵害の不存在に関する黙示の保証または条件が含まれますが、これらに限定されません。当社関係者らは、（1）本サービスがあなたの要件（本サービスの品質、有効性、評判その他の特性等）を満たすこと、（2）あなたによる本サービスの利用が中断なく、適時に、安全に、またはエラーなく行われること、（3）本サービスの利用から口頭または書面で得られる助言、結果、または情報が正確または信頼できること、について保証、表明、条件を設けるものではありません。本サービスからダウンロードまたはアクセスされるすべてのコンテンツは、あなた自身のリスクでアクセスされ、あなたは、あなたの財産（あなたが本サービスにアクセスするために使用するコンピュータシステムおよび／またはあらゆるデバイスを含む）への損害、または当該コンテンツへのアクセスに起因するその他の損失について、単独で責任を負います。当社は、ユーザーが試験的に利用できる新たな「ベータ」機能やツールを随時提供する場合があります。これらの機能やツールは、実験目的のみに提供され、いかなる種類の保証も伴わず、当社の単独の裁量で変更または中止される場合があります。本条の規定はかかる機能やツールにも全面的に適用されます。
11.1 特定損害の免責。あなたは、法により認められる最大限の範囲において、いかなる場合も、当社関係者らが、利益、収益、データの喪失、間接、偶発、特別、結果的損害、または生産または使用の喪失による損害、事業中断、代替品・サービスの調達費用について、当社関係者がその可能性を知らされていたか否かにかかわらず、本契約、本サービス、または本サービスの他のユーザーや第三者との通信、対話、会合に起因または関連して発生した損害責任を負わないことを理解し同意します。責任の理論（保証、著作権、契約、不法行為（過失を含む）、製造物責任、その他）を問わず、（i）本サービスの利用または利用不能、（ii）本サービスを通じて購入・取得された財、データ、情報またはサービス、または受信したメッセージ、または本サービスを通じて締結された取引、（iii）あなたの送信またはデータへの不正アクセスまたは改変、（iv）本サービス上での第三者の発言または行為、（v）本サービスに関連するその他の事項に起因する損害について適用されます。ただし、当社関係者の（A）過失による死亡または人身傷害、または（A）当社関係者の詐欺または詐欺的虚偽表示に起因する損害についての責任には適用されません。
11.2 責任の上限。法により認められる最大限の範囲において、当社関係者らがあなたに対して負う責任総額は、（i）当該責任の原因となった行為、怠慢、または事象の発生前3か月の期間にあなたが当社に支払った総額、（ii）100米ドル、または（iii）該当する場合、当該請求が生じる根拠となる法律で課される法定の救済または制裁額、のうちいずれか大きい額を超えないものとします。ただし、当社関係者の（A）過失による死亡または人身傷害、または（B）当社関係者の詐欺または詐欺的虚偽表示に起因する損害についての責任には適用されません。
11.3 第三者コンテンツ。当社は、コンテンツ（あなたのコンテンツおよび第三者コンテンツを含む）、ユーザーの通信、パーソナライズ設定の適時性、削除、誤配信、保存失敗について、一切の責任を負いません。
11.4 損害の除外。特定の法域では、特定の損害の除外または制限を認めない場合があります。あなたにこれらの法律が適用される場合、上記の除外または制限の一部または全部が適用されないことがあり、追加の権利を有する場合があります。
11.5 取引の基礎。上記の損害の制限は、あなたと当社の間の取引の基礎となる基本要素です。
12.1 期間。あなたが本契約を受諾した日（前文の記載のとおり）に本契約の期間が開始し、あなたが本サービスを利用する限り、または本契約に従い早期に終了されるまで、完全に効力を有します。
12.2 当社による本サービスの終了。あなたは、いずれの本サービスについても、サブスクリプション開始日または任意の更新開始日から30日以内であれば、当該本サービスを解約でき、その場合、当社は第8.2条（支払）または第8.3条（サブスクリプション）に従って既に支払われたサブスクリプション料金を返金します。上記の場合を除き、いずれの本サービスのサブスクリプション料金も返金不可です。あなたが本契約のいずれかの条項に重大な違反をした場合、または法令により当社が義務付けられる場合（例えば本サービスの提供が違法である、または違法となった場合）、当社は事前通知なしに直ちに、本サービスの全部または一部を停止または終了する権利を有します。当社は、理由の如何を問わず、あなたへの通知によりいつでも本契約または本サービスへのあなたのアクセスを終了する権利を留保します。当社がこの終了権を行使する場合、未使用のサブスクリプションの前払部分については返金します。原因による終了については、当社の単独の裁量で行われ、当社はあなたまたは第三者に対してあなたのアカウントの終了について責任を負いません。
12.3 あなたによる終了。あなたが本契約を終了したい場合は、（i）いつでも当社に通知し、（ii）本サービスのアカウントを閉鎖することで終了できます。通知は、以下に記載の当社住所へ書面で送付してください。かかる終了は、第8.3(a)条（自動更新）に定めるとおり、いずれのサブスクリプションについても現在の期間終了時に有効となり、あなたが第8.3(a)条（自動更新）に従ってサブスクリプションを解約しない限り、各サブスクリプション期間末に更新され続けます。
12.4 終了の効果。本サービスまたはその該当する機能・機能性が終了した場合、当該本サービスまたは機能・機能性を利用するあなたの権利は自動的に終了し、当社は当社の稼働中データベースから関連するあなたのコンテンツを削除する場合があります。当社が原因によりあなたのアカウントを終了する場合、当社はあなたによる本サービスの将来の利用またはアクセスを禁止することがあります。当社は、停止または終了（あなたのコンテンツの削除を含む）に関して、あなたに対して一切の責任を負いません。性質上存続すべき本契約のすべての条項は、本サービスの終了後も存続します。これには、所有権に関する条項、保証の否認、責任の制限が含まれますが、これらに限定されません。
12.5 再登録の禁止。当社による原因に基づく本契約の終了、またはあなたの本サービスへのアクセスの中止が、本契約のいずれかの条項違反またはその他不適切な行為による場合、あなたは別のユーザー名の使用その他の方法で本サービスに再登録またはアクセスを試みないことに同意します。
本サービスは世界中の国からアクセスされる可能性があり、あなたの国では利用できないサービスやコンテンツへの言及が含まれる場合があります。これらの言及は、当社があなたの国で当該サービスやコンテンツを発表する意図を意味するものではありません。本サービスは、米国に所在する当社の施設から管理・提供されています。当社は、本サービスが他の場所で適切または利用可能であることについて表明しません。他国からアクセスまたは利用する場合は、自己の意思で行い、現地法の遵守について責任を負うものとします。
本条（「仲裁条項」）を注意深くお読みください。これは当社との契約の一部であり、あなたの権利に影響を与えます。本条には、強制的拘束力のある仲裁および集団訴訟の放棄に関する手続が含まれます。
14.1 仲裁条項の適用範囲。本仲裁条項の条件に従い、あなたと当社は、あなたによる本サービスへのアクセスまたは本サービスの利用、あなたが受け取るあらゆる通信、本サービスを通じて販売または配布される製品、または本契約およびその以前の版に起因または関連する、あらゆる紛争、請求、意見の相違（各「紛争」）について、裁判ではなく拘束力のある仲裁により解決することに同意します。ただし、（i）あなたと当社は、請求が少額裁判所の管轄要件を満たし、かつ少額裁判所に留まる場合、少額裁判所での請求または救済の求めを行うことができ、また（ii）あなたまたは当社は、知的財産権（商標、トレードドレス、ドメイン名、営業秘密、著作権、特許等）の侵害またはその他の不正使用について衡平法上の救済を裁判所に求めることができます。本仲裁条項の目的上、「紛争」には、本契約またはその以前の版の存在以前に発生した事実に関する紛争や、本契約の終了後に生じうる請求も含まれます。
14.2 非公式の紛争解決。あなたと当社の間で紛争が生じる場合があります。その際、当社は合理的な解決に向けてあなたと協議することに尽力します。あなたと当社は、誠実な非公式の取組による紛争解決（「非公式紛争解決」）が、迅速で低コストかつ相互利益となり得る結果をもたらすことに同意します。したがって、いずれの当事者も他方当事者に対して仲裁を開始する前（または、当事者が選択する場合には少額裁判所での訴訟を開始する前）に、当該紛争を非公式に解決するために、電話会議またはビデオ会議により個別に協議（「非公式紛争解決会議」）することに同意します。あなたが弁護士により代理される場合、弁護士は会議に参加できますが、あなた自身も会議に参加します。
紛争を開始する当事者は、他方当事者に対して、非公式紛争解決会議を開始する意図を書面で通知（「通知」）する必要があり、当該通知の受領後45日以内に会議を実施します（当事者間で延長に合意した場合を除く）。当社に対する通知は、contact@livex.ai 宛メール、または 880 W Maude Ave, Sunnyvale CA 94085 宛郵送により送付してください。通知には、（1）あなたの氏名、電話番号、郵送先住所、本アカウントに関連付けられたEメールアドレス（保有している場合）、（2）あなたの弁護士の氏名、電話番号、郵送先住所、Eメールアドレス（該当する場合）、（3）紛争の記述、を含める必要があります。
非公式紛争解決会議は個別対応とし、同じ法律事務所または法律事務所のグループが複数のユーザーを類似案件で代理する場合であっても、当事者全員の合意がない限り、紛争が開始される度に個別に会議を実施しなければなりません。複数の個人が紛争を開始する場合でも、当事者全員の合意がない限り、同じ非公式紛争解決会議に参加することはできません。通知の受領から非公式紛争解決会議までの期間において、本仲裁条項は、開始当事者の紛争を解決するための非公式のコミュニケーションを妨げるものではありません。非公式紛争解決会議への参加は、仲裁開始前の条件先行義務であり、満たされなければならない要件です。時効および申立手数料の期限は、当事者が本条に基づく非公式紛争解決会議のプロセスに従事している期間、停止されます。
14.3 陪審裁判の放棄。あなたと当社は、裁判所で訴訟を提起し、裁判官または陪審の前で裁判を受ける憲法上・法定の権利を放棄します。第14.1条（仲裁条項の適用範囲）に定める場合を除き、あなたと当社は、すべての紛争を本仲裁条項に基づく仲裁で解決することを選択します。仲裁には裁判官や陪審はおらず、仲裁判断に対する裁判所の審査は非常に限定的です。
14.4 集団およびその他の非個別的救済の放棄。あなたと当社は、第14.9条（バッチ仲裁）に定める場合を除き、双方の請求は、個別にのみ提起でき、集団、代表、または集合的な形で提起・審理・管理・解決・仲裁されないことに同意し、かつそのような権利を放棄します。個別的な救済のみが可能であり、複数の顧客またはユーザーの紛争は、他のいかなる顧客またはユーザーの紛争と共同で仲裁または併合することはできません。本仲裁条項に従い、仲裁人は、救済を求める個別当事者のために、当該当事者の個別の請求により正当化される範囲でのみ、宣言的または差止的救済を付与できます。本段落は第14.9条（バッチ仲裁）の条件に影響を与える意図はなく、また与えるものではありません。本仲裁条項の他の定めにかかわらず、裁判所が、最終的でさらなる不服申立ての手段がない判断により、本条の制限が特定の請求または救済の申立（公的差止救済の申立等）について無効または執行不能であると決定した場合、あなたと当社は、当該特定の請求または救済の申立（および当該特定の請求または救済の申立のみ）は仲裁から切り離され、カリフォルニア州所在の州裁判所または連邦裁判所で訴訟可能であることに同意します。他のすべての紛争は、仲裁または少額裁判所で審理されます。本条は、あなたまたは当社が集団による和解に参加することを妨げるものではありません。
14.5 規則およびフォーラム。本契約は州際通商に関連する取引の証跡であり、準拠法に関する他の定めにかかわらず、連邦仲裁法（9 U.S.C. § 1 以降）が本仲裁条項の解釈・執行および仲裁手続を規律します。前記の非公式紛争解決プロセスが、あなたの通知受領後60日以内に満足のいく形で解決しない場合、あなたと当社は、いずれの当事者も拘束力のある仲裁により紛争を最終解決する権利を有することに同意します。仲裁は、American Arbitration Association（「AAA」）が、その時点で有効な消費者仲裁規則（「AAA規則」）に従って管理します。ただし、本仲裁条項の本条により修正される場合を除きます。AAA規則は現在 Consumer Rules で入手可能です。
仲裁を開始したい当事者は、他方当事者に仲裁申立（「申立」）を送付する必要があります。申立には以下を含めます：（1）仲裁を求める当事者の氏名、電話番号、郵送先住所、Eメールアドレス、および（該当する場合）アカウントのユーザー名ならびに関連Eメールアドレス；（2）主張する法的請求およびその事実的根拠の記述；（3）求める救済の説明および米ドルでの誠実な算定に基づく争点額；（4）前記の非公式紛争解決プロセスの完了を認証する旨の記載；（5）必要な申立手数料の支払い証拠。
申立当事者が弁護士により代理される場合、申立には弁護士の氏名、電話番号、郵送先住所、Eメールアドレスを含め、弁護士は申立書に署名します。弁護士は、合理的な調査に基づき、（1）申立が嫌がらせ、不必要な遅延、または紛争解決費用の不必要な増加等の不当な目的で提出されていないこと、（2）主張、抗弁、その他の法的主張が現行法により裏付けられるか、または現行法の拡張、修正、変更、または新法の確立のための非軽薄な主張であること、（3）事実および損害の主張が証拠により裏付けられているか、または合理的な機会の後に証拠により裏付けられる可能性が高いこと、を最大限の知見・情報・信念に基づき認証します。
あなたと当社が別段の合意をしない限り、または第14.9条（バッチ仲裁）が適用されない限り、仲裁はあなたの居住郡で実施されます。AAA規則に従い、仲裁人は、仲裁の迅速性に整合する範囲で、当事者間の限定的かつ合理的な情報交換を指示できます。AAAが利用できない場合、当事者は代替の仲裁機関を選定します。AAAの手数料・費用の負担については、AAA規則にのみ従います。
あなたと当社は、仲裁手続中に交換される一切の資料および文書を機密として保持し、当事者の弁護士、会計士、またはビジネスアドバイザー以外の者と共有しないことに同意します。当該者らにも同様の機密保持義務を課します。
14.6 仲裁人。仲裁人は、退任判事またはカリフォルニア州で弁護士資格を有する弁護士とし、AAAの消費者紛争仲裁人名簿から当事者が選任します。当事者が申立送付後35日以内に仲裁人に合意できない場合、AAAはAAA規則に従って仲裁人を指名します。ただし、第14.9条（バッチ仲裁）が適用される場合、AAAは各バッチに対して仲裁人を指名します。
14.7 仲裁人の権限。仲裁人は、本仲裁条項の解釈や適用に起因または関連する紛争（執行可能性、取消可能性、範囲、有効性を含む）を解決する排他的権限を有します。ただし、以下は除きます：（1）第14.4条（集団およびその他の非個別的救済の放棄）に起因または関連するすべての紛争（当該条の全部または一部が執行不能、違法、無効、取消可能である、または当該条が違反されたとの主張を含む）は、仲裁人ではなく、管轄権を有する裁判所が判断します；（2）第14.9条（バッチ仲裁）で明示的に予定される場合を除き、仲裁費用の支払いに関するすべての紛争は、仲裁人ではなく、管轄権を有する裁判所が判断します；（3）仲裁の条件先行要件が満たされているかに関するすべての紛争は、仲裁人ではなく、管轄権を有する裁判所が判断します；（4）どの版の仲裁条項が適用されるかに関するすべての紛争は、仲裁人ではなく、管轄権を有する裁判所が判断します。仲裁手続は、明示的に第14.9条（バッチ仲裁）で定める場合を除き、他の事件や当事者と併合されません。仲裁人は、紛争の全部または一部を終局させる申立を認容する権限を有します。仲裁人は、付与される損害額の算定を含む、裁定の基礎となる本質的な認定および結論を記述した書面による裁定および判断理由を示します。仲裁人の裁定は最終的かつあなたと当社を拘束します。仲裁裁定に基づく判決は、管轄権を有する裁判所において執行され得ます。
14.8 弁護士費用および費用。仲裁において、当事者は各自の弁護士費用および費用を負担します。ただし、仲裁人が、申立の実体または求められた救済が軽薄である、または不当な目的（連邦民事訴訟規則11(b)の基準により測定）で提起されたと認定した場合はこの限りではありません。あなたまたは当社が、仲裁を強制するために管轄権を有する裁判所の権限を行使する必要がある場合、当該申立において仲裁を強制する命令を得た当事者は、相手方から、当該命令の獲得に要した合理的な費用、必要な出費、合理的な弁護士費用を回収する権利を有します。非公式紛争解決プロセスを含む、仲裁の条件先行要件が満たされているかに関連する裁判手続における勝訴当事者は、合理的な費用、必要な出費、合理的な弁護士費用および費用を回収する権利を有します。
14.9 バッチ仲裁。仲裁の管理・解決の効率を高めるため、あなたと当社は、同一の法律事務所、法律事務所のグループ、または組織によって、30日間の期間に100件以上の実質的に類似した個別の申立が当社に対して提起された場合（または可能な限り速やかにその後）、AAAは次のとおり管理することに同意します。（1）申立を100件単位のバッチ（最後に100未満が残る場合は残りの申立で最終バッチを構成）に編成；（2）各バッチに一人の仲裁人を指名；（3）各バッチを、一方当事者あたり1回の申立手数料と管理費、1つの手続カレンダー、（必要であれば）仲裁人が指定する場所での1回の審問、1つの最終裁定による、単一の統合仲裁として解決します（「バッチ仲裁」）。
すべての当事者は、申立が「実質的に類似した性質」であるとは、同一の事象または事実関係に起因・関連し、同じまたは類似の法的問題を提起し、同じまたは類似の救済を求める場合をいうことに同意します。バッチ仲裁プロセスの適用に関して当事者間に意見の相違がある場合、当該意見の相違がAAAに通知され、AAAは、バッチ仲裁プロセスの適用性を決定する単独の常設仲裁人（「手続管理仲裁人」）を指名します。当事者は、手続管理仲裁人による迅速な解決を図るため、必要な手続を設定できることに同意します。手続管理仲裁人の費用は当社が負担します。
あなたと当社は、AAAと誠実に協力し、バッチ仲裁プロセスの実装（バッチごとの単一の申立・管理費の支払いを含む）および仲裁の時間と費用の最小化のための措置（（1）仲裁人による証拠開示紛争の解決を支援する特別マスターの任命、（2）仲裁手続の迅速化カレンダーの採用等）を講じることに同意します。
本バッチ仲裁の規定は、いかなる状況下でも、クラス、コレクティブ、マス仲裁または訴訟、または共同・統合請求を認めるものとして解釈されません。本規定に明示的に定める場合のみ適用されます。
14.10 30日以内のオプトアウト権。あなたは、本仲裁条項の規定からオプトアウトする権利を有します。オプトアウトする場合は、あなたが本仲裁条項の適用を初めて受けた日から30日以内に、880 W Maude Ave, Sunnyvale CA 94085 宛に、書面によりオプトアウトの決定を通知してください。通知には、あなたの氏名と住所、アカウントに関連付けられたメールアドレス（保有している場合）、および本仲裁条項からのオプトアウトを希望する旨の明確な記載を含める必要があります。あなたが本仲裁条項からオプトアウトした場合でも、本契約の他の部分は引き続きあなたに適用されます。オプトアウトは、あなたが現在または将来当社と締結する可能性のある他の仲裁合意には影響を与えません。
14.11 無効・期限。第14.4条（集団またはその他の非個別的救済の放棄）に定める場合を除き、本仲裁条項の一部が法の下で無効または執行不能と判断された場合、当該部分は無効とされ切り離され、残りの仲裁条項は引き続き完全な効力を有します。あなたは、当社との紛争は、適用される時効内に仲裁を開始しなければ、永久に時効により排斥されることにさらに同意します。同様に、適用されるすべての時効は、当該裁判所で適用されるのと同様の方法で仲裁にも適用されます。
14.12 変更。本契約の他の規定にかかわらず、当社が将来本仲裁条項に重要な変更を加える場合、当社はあなたに通知します。当該変更が効力を生じてから30日以内に、あなたが 880 W Maude Ave, Sunnyvale CA 94085 宛に書面で変更を拒否しない限り、変更後に本サービスを継続利用すること（本サービス上で提供される製品・サービスの受け入れを含む）により、あなたは当該変更を受諾したものとみなされます。本仲裁条項の変更は、あなたが以前に本契約の版に同意し、かつ有効にオプトアウトしていない場合、新たなオプトアウトの機会を提供するものではありません。あなたがいずれかの変更または更新を拒否し、かつ本サービスへのアクセスまたは利用に関連する紛争を仲裁に付す既存の合意に拘束されていた場合、あなたが本契約（またはその後の変更）を最初に受諾した時点の仲裁条項が引き続き完全な効力を有します。当社は、あなたが以前の版に対して行った有効なオプトアウトを引き続き尊重します。
15.1 電子的コミュニケーション。あなたと当社の間のコミュニケーションは、あなたが本サービスを訪問し当社にメールを送信する場合、または当社が本サービス上に通知を掲示しあなたにメールで連絡する場合など、電子的手段で行われることがあります。契約上の目的で、あなたは（i）当社から電子的形式でのコミュニケーションを受け取ることに同意し、（ii）当社が電子的に提供するすべての諸条件、契約、通知、開示、その他のコミュニケーションが、書面で行われる場合と同等の法的要件を満たすことに同意します。これは、電子署名に関する米国連邦法（15 U.S.C. §7001 以降。「E-Sign」）等、あなたの法定の権利には影響しません。
15.2 譲渡。あなたは、当社の事前の書面による同意なく、本契約および本契約に基づくあなたの権利・義務を譲渡、下請、委任、その他の方法で移転することはできません。当社は、あなたの同意なく、本契約および本契約に基づき付与される権利・義務・ライセンスを自由に譲渡・移転できます。前記に違反するいかなる譲渡、下請、委任、移転の試みも無効となります。
15.3 不可抗力。当社は、当社の合理的支配を超える原因—天災、戦争、テロ、暴動、禁輸、軍民当局の行為、火災、洪水、事故、パンデミック、ストライキ、輸送施設・燃料・エネルギー・労働力・資材の不足—により生じた遅延または不履行について責任を負いません。
15.4 質問・苦情・請求。本サービスに関する質問、苦情、請求がある場合は、contact@livex.ai までご連絡ください。当社は最善を尽くして対応します。ご懸念が十分に解決されていないと感じる場合は、さらなる調査のため当社にお知らせください。
15.5 消費者苦情。カリフォルニア民法 §1789.3 に従い、カリフォルニア州消費者事務局 消費者サービス部門 苦情支援ユニット（住所：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834、電話：(800) 952-5210）に苦情を申し立てることができます。
15.6 著作権に関する苦情。あなたの知的財産権が侵害されたとお考えの場合は、以下の住所または contact@livex.ai まで通知してください。当社は、侵害の疑いがあるコンテンツを削除または無効化し、常習的侵害者のアカウントを終了する場合があります。
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2151 Park Blvd, Palo Alto CA 94306
著作権侵害に関する書面での申立には、以下の情報を含めてください：
著作権者の代理として行動する権限を有する者の物理または電子的署名；
侵害されたと主張する著作物の説明；
侵害を主張する資料がサイト上のどこに所在するかの説明；
あなたの住所、電話番号、Eメールアドレス；
当該紛争の利用が著作権者、その代理人、または法により許可されていないとの誠実な信念を示すあなたの声明；
および、上記の情報が正確であり、あなたが著作権者または著作権者の代理として行動する権限を有する者であることを、偽証罪の罰則の下で表明するあなたの声明。
15.7 契約の更新。変更が行われた場合、当社は、本サービス上で本利用規約および／または追加条項の新しい写し（該当する場合）を入手可能とし、本契約冒頭の「最終更新日」を更新します。重要な変更を行い、あなたがアカウントを登録している場合、当社はあなたのアカウントに関連付けられたメールアドレス宛に、本契約の更新版を送付します。当社は、あなたが本サービスを引き続き利用する前に、指定の方法で更新された本契約への同意を求める場合があります。変更通知を受領後、変更に同意しない場合は、本サービスの利用を中止してください。
15.8 専属的な裁判地。本契約に基づき当事者が裁判所での訴訟を開始することが許される範囲において、あなたと当社は、本契約に起因または関連するすべての請求および紛争を、カリフォルニア州サンマテオ郡所在の州裁判所または連邦裁判所で、専属的に訴訟することに同意します。
15.9 準拠法。本契約およびそれに関連する一切の行為は、連邦仲裁法と整合する形で、法の抵触に関する原則に影響されることなく、カリフォルニア州法により規律・解釈されます。国際物品売買契約に関する国際連合条約は本契約には適用されません。
15.10 言語の選択。本契約および関連文書は英語で作成されることが当事者の明示の希望です。
15.11 通知。当社があなたにメールアドレスの提供を求める場合、あなたは有効かつ最新のメールアドレスを当社に提供する責任を負います。あなたが提供したメールアドレスが無効、または何らかの理由で本契約に基づく通知を受領できない場合でも、当社が当該通知を含むメールを送信した時点で、当該通知は有効とみなされます。あなたは、以下の住所に通知を送付できます：880 W Maude Ave, Sunnyvale CA 94085。かかる通知は、全米的に認知された翌日配達サービス、または普通郵便の先払いによる書簡が当社に到達した時点で効力を生じます。
15.12 放棄。ある場合に本契約の条項の履行を放棄または執行を行わなかったとしても、他の場合や当該条項の将来の履行を放棄するものとはみなされません。
15.13 可分性。本契約の一部が無効または執行不能とされた場合、当該部分は当事者の当初の意図に可能な限り近い形で解釈され、残りの部分は引き続き完全な効力を有します。
15.14 輸出管理。あなたは、米国法、あなたが本サービスを取得した法域の法、その他の適用法により許可される場合を除き、本サービスの使用、輸出、輸入、移転を行ってはなりません。特に、ただしこれに限定されず、本サービスは、（i）米国が禁輸措置を実施するいかなる国にも、また（ii）米国財務省の特別指定国民（SDN）リスト、または米国商務省の拒否対象者リストまたはエンティティリストに掲載されている者へ再輸出・輸出してはなりません。本サービスを利用することで、（A）あなたが米国政府の禁輸対象国、または「テロ支援」国家に所在地を有さないこと、（B）あなたが米国政府の禁止・制限対象者リストに掲載されていないことを表明・保証します。また、あなたは米国法で禁止される目的—ミサイル、核兵器、化学兵器、生物兵器の開発・設計・製造・生産—で本サービスを利用しません。あなたは、当社が提供する製品、サービス、技術が、米国の輸出管理法規の対象であることを認識・同意します。あなたは、これらの法規に従い、米国政府の事前の許可なく、直接または間接に、当社の製品、サービス、技術を、当該法規に違反するいかなる国にも輸出、再輸出、移転してはなりません。
15.15 完全合意。本契約は、本契約の主題に関する当事者間の最終的、完全かつ排他的な合意であり、当該主題に関する当事者間の従前の一切の協議を統合し、これに優先します。
